FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Her besvares vores mest almindelige spørgsmål

IPTV henviser til internetbaseret protokol-tv, hvor internettet bruges til at levere tv-programmer og videoer, der enten er live eller på forespørgsel. IPTV er et system, hvor digital tv-service leveres til abonnenten via internetprotokolteknologi gennem bredbånd eller internetforbindelse.

IPTV fungerer meget ligesom at surfe på internettet i forhold til traditionel kanalsurfing. Den bruger kun IP (Internet Protocol), en transportprotokol, der er en leveringsmekanisme til at levere videoer til seeren. Når seeren klikker på et TV-program eller anmoder om video, deles videoen fra forskellige kilder (servere) i datatransmissionspakker og sendes over internettet. Videoservere transmitterer programmer via fiberoptisk kabel til eksisterende husstande via internetforbindelse, og anmodninger sendes ud, og shows sendes tilbage.

Vi anbefaler altid at tilslutte enhedens hardware via kabel (Ethernet).

Tjek først din internetforbindelse eller router, og genstart den, og kontroller enhedens indstillinger, hvor du bruger din abonnement. Hvis du stadig oplever problemer, ser det ud til, at din internetudbyder (ISP) blokerer for IPTV-trafikken eller har et midlertidigt problem. Prøv med en anden ISP-forbindelse. Du bør ikke have nogen problemer efter at have gjort dette.

Ja, helt sikkert, så længe du har en internetforbindelse.

Du kan afgive en bestilling via vores webshop eller kontakte os direkte i live chat, så hjælper vi dig. VI TILBYDER IKKE NOGEN FORM FOR REFUSION, så vær sikker, inden du afgiver en bestilling.

Boksene sendes ud fra vores lager og bør nå dig inden for 1-3 arbejdsdage, medmindre der opstår uforudsete problemer.

Alt, hvad der kræves, er, at du har en internetforbindelse.

Du kan se vores udbud her (link). Hvis du besøger vores hjemmeside via en mobiltelefon eller tablet, skal du klikke på forstørrelsesglasset nederst i linket for at se alle de lande, der er inkluderet i vores udbud.

Nej, det kan du ikke. Det er ikke tilladt. Du må kun bruge dit abonnement på én enhed ad gangen. Hvis dette ikke overholdes, vil systemet automatisk blokere dig.

Vi har ekstra forbindelser, som du kan købe, hvis du har brug for at se på mere end én enhed ad gangen.

De fleste VPN-tjenester fungerer hos os, undtagen NORDVPN, som er blokeret af vores servere.

NEJ! Vi tilbyder ikke gratis test. Hvis du vil prøve IPTV, har vi et 7-dages testtilbud til 99 kr.

Har du spørgsmål eller bekymringer? Tøv ikke med at skrive til vores kundeservice!